Політика конфіденційності

Дата оновлення: 17 травня 2026 року
Сайт: remont-pralnih.space

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує порядок збору, використання та захисту персональної інформації користувачів сервісу Remont Pralnih під час користування сайтом remont-pralnih.space.

Ми дотримуємося вимог законодавства України щодо захисту персональних даних, а також загальних принципів міжнародних стандартів конфіденційності, включаючи GDPR у випадках, коли це застосовується.

Користуючись сайтом, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Політики.

2. Які дані можуть збиратися

Під час використання сайту ми можемо отримувати наступну інформацію:

  • ім’я користувача;
  • номер телефону;
  • адресу для виїзду майстра;
  • email-адресу;
  • інформацію про поломку пральної машини;
  • повідомлення, залишені через контактні форми;
  • технічні дані: IP-адреса, cookies, тип браузера, операційна система та характеристики пристрою.

3. Для чого використовуються дані

Персональні дані обробляються з метою:

  • оформлення та обробки заявок;
  • організації виїзду майстра;
  • виконання ремонтних робіт;
  • зв’язку з клієнтом;
  • покращення якості обслуговування;
  • проведення аналітики та оцінки роботи сервісу;
  • виконання вимог законодавства та підготовки документів.

4. Використання cookies

Сайт використовує cookies для:

  • роботи аналітичних сервісів, включаючи Google Analytics;
  • коректної роботи форм зворотного зв’язку;
  • покращення зручності користування сайтом.

За бажанням користувач може вимкнути cookies через налаштування браузера.

5. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані стороннім особам, окрім випадків, коли це:

  • необхідно для надання послуг;
  • потрібно для роботи партнерських або сервісних служб;
  • передбачено законодавством України.

6. Захист персональної інформації

Для безпеки даних використовуються сучасні технічні та організаційні заходи, зокрема:

  • SSL-захист з’єднання;
  • контроль доступу до інформації;
  • захищений хостинг;
  • регулярне оновлення систем та програмного забезпечення.

7. Права користувачів

Користувач має право:

  • отримати інформацію про свої персональні дані;
  • вимагати виправлення або видалення інформації;
  • відкликати згоду на обробку даних;
  • звернутися зі скаргою щодо обробки персональної інформації.

8. Контактна інформація

Remont Pralnih
м. Запоріжжя, Україна

9. Оновлення політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті.